Domingo Septiembre 23, 2018

Prestan poco, son usureros y sangran

 

Voracidad y atropellos a clientes
deja a bancos jugosas ganancias

Sólo devuelven la mitad de reclamos; en un año tuvieron 4.2 millones de quejas; Bancomer, Banamex, Santander, Banorte/Ixe y HSBC, los más transas; en 9 meses ganaron 75 mil millones de pesos; con reforma financiera atacarán a deudores

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Jorge Vega

Con grandes abusos los bancos en el país obtenían jugosas ganancias, pero a raíz de la reforma financiera, ganarán más en los sucesivo, pues ahora se aplica un catálogo de medidas judiciales para evitar la morosidad o la evasión de pago del créditos.
Los bancos se salieron con la suya para crear las figuras jurídicas de "radicación de personas" y "retención de bienes", para que puedan recuperar préstamos y evitar que se escondan deudores, pero estos negocios podrán seguir con la impunidad de sus atropellos contra los clientes.
Datos de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) indican que entre enero y septiembre los bancos generaron utilidades por 75 mil millones de pesos, lo que representa una mayor rentabilidad.
Ante ello, el diputado federal perredista José Luis Muñoz Soria dijo que en dicho periodo también aumentaron las quejas de los usuarios por los atropellos en las instituciones financieras, en 8 por ciento. Incluso, expuso que cargan al público hasta el costo de las fallas de sus sistemas electrónicos, a pesar de tener ganancias sobradas para pagar sus errores.
Con datos de la Comisión Nacional para la Defensa de los Usuarios de las Instituciones Financieras (Condusef), el legislador señaló que un año antes se recibieron 4.2 millones de quejas contra bancos y en el primer semestre del 2013, la cifra llegó a 2.2 millones reclamaciones.
Los primeros lugares de transas contra clientes los ocuparon Bancomer, Banamex, Santander, Banorte/Ixe y HSBC, cuya característica general es que sus sistemas son los que más fallan, cobras comisiones no contratadas y aplican cargos usureros.
La vicecoordinadora del PRD en el Senado, Dolores Padierna, acusó que también la banca de desarrollo a cargo del gobierno; NAFIN, BANSEFI, BANJERCITO, BANCOMEXT y BANOBRAS, representan un lastre porque no impulsan el desarrollo de todos los sectores no atendidos por la banca comercial, además de que los salarios de sus altos mandos son abusivos y ganan más que el Presidente Peña Nieto.

Prestan poco
De acuerdo a datos de la CNBV, los bancos en el país tienen un bajo nivel de otorgamiento de créditos, pero la utilidad de las 43 instituciones de banca múltiple creció 35.2 por ciento en marzo.
Por ello, el presidente nacional del PRD, Jesús Zambrano, criticó el sistema bancario al señalar que es usurero, no arriesga y no apuesta al desarrollo del País. Dijo que una gran parte de las ganancias son por las altas tasas de interés y el alto costo de las comisiones que cobran.
Por su parte, la CNBV, reportó que en momentos en que la economía registra el peor desempeño desde la recesión de 2009, los bancos en el país aumentaron sus ganancias a una tasa que superó en 15 veces a la del desempeño de la economía.
De esta forma, el conjunto de bancos comerciales que operan en México logró entre enero y septiembre un aumento de utilidades de 16.4 por ciento, respecto al mismo periodo del año pasado. Con ello, Condusef dijo que el año pasado se registraron 4 millones 239 mil 863 reclamaciones en contra de 29 bancos, por un monto de 11 mil 310 millones de pesos.
De ese cumulo, 3 millones 95 mil 952 resultaron favorables a los usuarios, pero el abono o reintegración a las cuentas de los afectados fue de 5 mil 711 millones de pesos, alrededor de la mitad de lo reclamado.
En el documento se indica que seis bancos agruparon el 93 por ciento del total de las reclamaciones, ya que un millón 240 mil 930 fueron para BBVA Bancomer, un millón 683 para Banamex, y 817 mil 181 de Santander. En tanto para Banorte-Ixe, las reclamaciones sumaron 424 mil 931, mientras que en HSBC fueron 339 mil 55 y en Scotiabank hubo 167 mil 894.
Las causas más recurrentes de las reclamaciones fueron: cargos no reconocidos por consumos no efectuados, la no entrega de la cantidad solicitada, y cobros no reconocidos por otros conceptos o de comisión por manejo de cuenta.

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COLATERALES
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Los que más violan
ley de datos: IFAI

El 44 por ciento de las multas impuestas por el Instituto Federal de Acceso a la Información entre 2012 y 2013, por incumplimiento a la Ley Federal de Datos Personales en Posesión de Particulares, fueron para el sector financiero. Del total de los 57 millones 368 mil pesos que suman las sanciones, 26 millones correspondieron a Banamex, la empresa más sancionada, y 2 millones 181 pesos para Caja Popular Cristo Rey.

Crecerán 30%
los embargos

La Organización Nacional de la Defensa del Deudor, advirtió que con la reforma financiera, los bancos podrán embargar los bienes de deudores más rápido y se prevé un aumento de 30 por ciento en estos casos, pues se agilizarán los juicios contra clientes morosos. Dijo que con ello se criminaliza a los deudores, pues se les sanciona severamente, pero no hay sanciones a accionistas y directivos bancarios que causen daños financieros.

Sin regular abusos
de las comisiones

El Banco de México no regula los cobros que realizan diferentes instituciones bancarias como comisiones de uso de cajero, disposición de efectivo, pago extra por pago de servicio, entre otras. La Condusef dijo que van en aumento las quejas de usuarios, por ejemplo, en el pago de algún servicio telefónico pues les dicen que como no son clientes, aunque la compañía telefónica tenga convenio con el banco, les cobran hasta 19 pesos o más.

 

 

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