Jueves Agosto 24, 2017



rfvDiario Ejecutivo

  • FMF y su corazón de Chapultepec 18
  • Mahindra: cada ser es un segmento
  • ACI-LAC, AMAP, Diana, BuenFin, Canadá

En días recientes el caso Ayotzinapa ha estado presente en casi todos los partidos de futbol mexicanos. Lo mismo en el Clásico América-Guadalajara (disputado en el estadio Azteca) que en el encuentro de la selección nacional contra el equipo de Holanda.

De alguna manera es interesante que los aficionados al futbol, generalmente ajenos a la política nacional, hayan decidido manifestar públicamente su solidaridad hacia las familias de los 43 desaparecidos la noche del 26 de septiembre en Iguala, Guerrero.

Sin embargo, la Federación Mexicana de Futbol –sobre todo su presidente Justino Compean y su gerente general, Decio de María- ya demostró dos cosas: una, su falta de solidaridad con la sociedad, incluyendo su actuación políticamente incorrecta en estos momentos y, dos, su corazón discriminatorio hacia algunos clubes.

Concretamente, con la multa de 23 mil 432 pesos, impuesta al equipo León porque que sus aficionados desplegaron mantas de protesta en apoyo a los normalistas de Ayotzinapa, deja mucho qué pensar.

Lo cierto es que Compean y De María, se vieron tan impolíticamente correctos, como la rectora de la Universidad Veracruzana, Sara Ladrón de Guevara, quien pidió a sus estudiantes no realizar manifestaciones por el caso Ayotzinapa durante los próximos Juegos Centroamericanos en la entidad,

¿Por qué la FMF no sancionó, por ejemplo, al estadio Azteca cuando en el clásico también se mostraron muestras de apoyo solidario a los desparecidos? ¿Por qué no se multó al equipo Cruz Azul, cuando en su estadio, durante el juego con Pumas, también hubo manifestaciones de simpatía a los normalistas? ¿Por qué no actuó contra los aficionados a la selección en el juego contra Holanda?

Tenía que ser sancionado el Club León, propiedad de Carlos Slim y no el estadio Azteca, propiedad de Televisa, precisamente en un momento muy específico, cuando la empresa de Emilio Azcárraga, a través de su área de telefonía, dirigida por Adolfo Lagos, presentaba una denuncia contra Teléfonos de México por supuesto sabotaje a su telefónica marca Izzi.

La presentación de la denuncia la realizó Lagos ante el Instituto Federal de Telecomunicaciones (Ifetel) por supuestos actos de sabotaje debido a fallas registradas en su call center el viernes pasado.

Lagos dijo que tiene pruebas de que Teléfonos de México (Telmex) tuvo que ver en el incidente, ya que la denuncia recoge “reconocimientos directos” de parte de personal de la empresa propiedad de Carlos Slim. "Sería muy preocupante para la competencia y los consumidores que una afectación tan seria, que fue un acto deliberado de Teléfonos de México, se intente presentar como una falla", dijo el director de Izzi.

Inmediatamente, Teléfonos de México rechazó que se trate de sabotaje y explicó que “la contingencia que se registró en dicho Call Center fue parcial y tuvo como origen problemas en uno de los dos medios de transmisión que le proporciona Telmex, toda vez que Televisa no dispone de infraestructura propia necesaria para comunicarse con sus clientes” y expuso que seguramente “esta acción de Televisa parece ser parte de una estrategia de publicidad con fines comerciales”.

Si en ese entorno la Federación Mexicana de Futbol decide castigar al Club León y no al América u otros clubes ¿quién paga a sus directivos? La respuesta queda clara. Lamentablemente, si de algo no se han dado cuenta Compean y De María es que ese tipo de actuaciones parciales y discriminatorias son lo que más causan indignación entre los mexicanos. Como dice el filósofo del metro: en el futbol la dignidad se mide en pesos.

Mahindra Comviva llega a México

La empresa Mahindra Comviva –algo así como Grupo Carso de la India, pues maneja desde la industria de telecomunicaciones hasta la venta de bienes de consumo- tiene una oferta interesante, sobre todo en este momento en que la competencia telefónica está cada vez más encarnizada.

De acuerdo con Vikram Shanbhag y Amit Sanyal, vicepresidentes de la empresa y Noel Mendoza, representante en México del consorcio, Mahindra Conviva ha diseñado una tecnología mediante la cual cada cliente es un segmento, por lo que ya no se busca atender al promedio, sino individualizar las ofertas.

Esta concepción tiene especial importancia en México en un entorno en el cual la competencia ya no busca tanto nuevos clientes, sino conservar a los que ya tiene, con soluciones a la medida.

Durante una conferencia de prensa en la que dieron a conocer sus planes de crecimiento en el mercado de América Latina y especialmente en México, explicaron que lo que se busca es incluye optimizar el gasto en las redes móviles y extender la vigencia de los suscriptores en ellas, al ofrecer servicios que brindan mayores ventajas y promociones oportunas y relevantes.

Una de estas soluciones tecnológicas es Revenue Plus, que consiste en una plataforma de mercadotecnia contextual a través de múltiples canales, impulsada por procesos analíticos, para aumentar los ingresos brutos de las empresas a través de la captación y retención de clientes. Con ella se reduce hasta en un 90% el tiempo que lleva lanzar una campaña publicitaria.

Otra solución es Dynamic Pricing que procesa la información de utilización de la red y modela los precios y la demanda de los consumidores para ofrecer tarifas que fomentan el uso en celulares específicos, en momentos específicos.

En un estudio presentado por Mahindra Comviva,  se calcula que un 80% de las llamadas que se reciben en los centros de atención de los operadores móviles se relacionan con preguntas sencillas. Dotar a los usuarios móviles con estas aplicaciones de autoayuda, les brinda un beneficio a ellos, mientras que ayuda a los operadores a reducir los costos de atención al cliente.

En términos generales, los directivos de la empresa india, señalaron que en México, ante un aumento en la competencia, será esencial para las empresas telefónicas no sólo incrementar sus clientes, sino mantener a sus suscriptores y entender más sus preferencias de consumo.

Tianguis

Hector Navarrete Muñoz, director de Aeropuertos Regionales de Asur, fue elegido nuevo presidente del Consejo Internacional de Aeropuertos de América Latina (ACI-LAC), durante la 23 asamblea del organismo que se celebró en Cancún, Quintana Roo, La ACI-LAC representa los intereses  y promueve la excelencia profesional en la gestión y operación de los operadores aeroportuarios de la región Latinoamérica y el Caribe. Cuenta con más de 65 miembros que operan cerca de 250 aeropuertos de la Región, por lo que defiende los intereses colectivos y actúa como la voz de los aeropuertos, además de fomentar la cooperación entre los aeropuertos miembro y los demás socios dentro de la industria de la aviación en todo el mundo, entre los que se encuentran los gobiernos, las líneas aéreas y los fabricantes de aeronaves…. La Asociación Mexicana de Agencias de Publicidad (AMAP), cerrará el año con 84 socios, gracias a cuatro adhesiones realizadas en días recientes.  Ferrer Comunicación, Flock, Shark BTL y We Agency se integraron a la asociación. En términos generales 13 agencias se han incorporado durante 2014, lo que permite generar una gremial de vanguardia da a una industria las bases para estimular la economía más allá de su sector… Hablando de comunicación, a partir de este mes, Diana Alarcón será la encargada de manejar las relaciones públicas del despacho de diseño Gaia Design, una marca de mobiliario y accesorios de diseño de venta exclusivamente online y que está enfocada a segmentos de población con un estilo de vida ágil… Este viernes comienza el engendro llamado Buen Fin y hay muchas preguntas que tendrán que ser respondidas en los próximos días ¿cómo crecerá la cartera vencida en créditos al consumo? ¿Los mexicanos tendremos dinero para gastar? ¿Servirá el Buen Fin para olvidar un poco el caso Ayotzinapa? ¿Habrá bloqueos y manifestaciones en las tiendas para apoyar a los desaparecidos de Iguala? Por lo pronto, el presidente Enrique Peña Nieto, señaló que hay más de 800 mil nuevos empleos este año, los cuales deberían impulsar el crecimiento del mercado interno. BBVA Bancomer señaló que espera un incremento de 17 por ciento, tomando en cuenta las compras con Tarjetas de Crédito entre el 14 y el 17 de noviembre. WalMart, a su vez, realizó una encuesta en la que se indica que 49 por ciento de sus clientes expresó su intención de realizar compras en el Buen Fin 2014 para adquirir pantallas, refrigeradores, lavadoras y computadoras. En la encuesta, el 46 por ciento se inclina más por promociones de meses sin intereses para decidirse por una compra…. Interesante que el secretario del Trabajo y Previsión Social, Alfonso Navarrete Prida, busca fortalecer y ampliar los programas de movilidad laboral con Canadá. Durante una reunión bilateral, en la que se reconoció como exitoso el Programa de Trabajadores Agrícolas Temporales México-Canadá, se dio a conocer que 38 mil 300 trabajadores agrícolas mexicanos han migrado a ese país en el presente sexenio.

 

 

 

 

 

 

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EPN, el deporte y los sacadólares

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Eurisaces, defraudó a ahorradores de Ficrea

Mancera y su capricho de 480 mdp por 16 días

Privatización IMSS-ISSSTE/ parte 3

En México un lema: morir de periodismo

Peña Nieto: ¿Y los mexicanos, apá?

Reservas peor que en efecto tequila

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Nafin, Bancomext, Findes: ¡Cuidado!

México: medalla de oro... en esclavitud

Pobreza impide mejorar economía

Privatización IMSS - ISSSTE ¿rumor?

En Francia, Le Chapó, Dantés y ValJean

Mancera: el pez se pudre por la cabeza

Delicados: la destrucción de una marca

Gracias Grecia: ¡no al chantaje!

Jacobo, el periodismo y el antiperiodismo

Hoy, golpe a la economía trabajadora

Hetero Drugs y los principios activos

+Kota se burla de redes y Anonymous

Mancera: estilo salinista de gobernar

1981 y el fracaso de la globalización

El México maravilloso de EPN y Videgaray

Donald Trump el ecocida y memoricida

Club Bilderberg, EPN y Grupo Monterrey

Mexicanos votamos por el bolsillo

Fraude a Unifin, tipo Oceanografía

Guajardo: ¿Otra traición a patria?

Trabajadoras sexuales: acosadas en su día

Blatter: un sinvergüenza y para colmo cínico

Escándalo de la FIFA ¿Y la FMF?

Mancera y Uber: ¡Que se jodan los feos!

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SCT: precisiones y reiteraciones

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Otra vez más: periodistas agredidos

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La ironía de la "Hermosa Juventud"

Vergara: cuando pierde arrebata

Semana santa de Poncio Mancera

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Insólito: más violencia igual a más crecimiento

Salud: sector público desmantelado

Ecos de la convención bancaria

Convención bancaria: optimismo

Aristegui: la sociedad no era arisca

Convención Bancaria: de Greenspan a Bernanke

Nueva televisión o viejos vicios

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Balanza comercial en focos rojos

País de "cuello blanco" y "cuello" a secas

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Sombras de Grey: R.R.P.P. y EPN

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